工作中,我们可能会发生一些这样那样的事故/事件,发生事故/事件后,第一时间首先按照我们的应急流程开展应急处理,待事故事件处理完成后,我们就需要针对事故/事件,开展对应的调查,查找原因。
根本原因分析(Root Cause Analysis, RCA)RCA是一种系统地解决问题的方法:通过标识问题,分析问题的根本原因,针对根本原因制定可行的纠正预防措施,以达到解决问题和预防问题再次发生的目的。其实就是一种以改善企业安全管理为目的的事故分析理念。旨在通过系统的分析,辨识、查找制度性缺失,找出事故发生的潜在的、根本的原因,而不是仅找出导致事故发生的人的不安全行为和物的不安全状态。理解根本原因分析对于提升企业HSE管理水平,预防事故发生具有重要意义。
国际一流企业的事故原因分析综合表
原因根源分析工具
基本程序是先将事故按照事件发生的时间、地点、人物、事件的进行梳理,收集整理相关证据,辨识事故关键因素,查找可能的直接原因、系统原因,最终确定导致事故发生的根本原因,针对性的提出改进纠正措施。
1、事故/事件发生后,EHS相关部门依据《事故事件确认单》进行现场原始资料收集;
2、事故/事件发生部门应积极配合资料收集工作,确保掌握原始状况;
3、事故/事件发生后,发生部门应于1小时内向EHS相关部门提交事故事件简报,并对简报内容真实性负责;
【事故事件简报应包括】
(1)事故/事件基本信息(如事故部门、事故类别、事故时间、事故地点、事故设备、事故人员信息、初步估计的直接经济损失等);
(2)事故/事件简要经过及影响;
(3)初步原因分析;
(4)采取的临时措施。
1、原因分析:包含直接原因、间接原因、事故性质等内容分析;
2、整改及防范措施:须有临时措施、永久措施、管理制度等各项措施的实施方案及日期;
3、完成事故/事件调查报告,提出处理建议。
(1)事故调查组应于事故发生后5个工作日内完成事故调查,并完成事故调查与处理报告。
(2)事故调查报告应包括:事故基本信息,如事故部门、事故类别、事故时间、事故地点、事故设备、事故人员信息等;
(3)事故调查组需编制事故调查报告并向公司决策层(如安委会等)汇报事故调查结果,并提出事故处理意见,由决策层审议。
1、事故调查组应在事故报告中制定“改善和预防措施”,可参考以下方面制定,经安委会审议后立即执行。如:加强安全教育培训、修改应急预案、增加或修改环境/安全/职业健康相关制度、增加或修改安全操作规程、加强监督检查管理制度、强化承包商的环境安全卫生管理、修改工艺流程并实施安全评估、加强检查及维修保养、张贴警告标示等方面。
2、整改责任部门在规定期限内完成全部整改措施后,向事故调查组提交整改结果。事故调查组组织相关部门进行现场确认。整改责任部门编制事故整改报告,提交决策层(安委会)审议。
以上就是针对事故/事件的一些基本的调查分析措施,这里说的事故/事件不只是我们说的一般事故、重特大事故,还包括一些未遂事件。海因里希法则(1:29:300)说明对未遂事件的有效控制,也可以降低严重事故发生的概率。
然而,在很多企业,一些未遂事件和未造成严重影响的事件,一些员工担心被罚或管理人员怕被追责,没有上报甚至很少有记录。其实,未遂事件和未造成严重影响的事件也应该进行如实统计和上报。一个事件可能无法看出问题所在,但是汇总一年的未遂事件,就有可能看出该企业在某些管理方面存在的漏洞了,我们就可以通过相应的技术措施和管理措施来填补这个漏洞。
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