如何提升政府数字化履职能力建设?
发表时间:2022-10-11
据赛为安全所了解:为深入贯彻落实《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》(国发〔2022〕14号),加快推进数字技术赋能“放管服”改革,优化营商环境,全面提升政府治理体系和治理能力现代化水平,结合《黑龙江省促进大数据发展应用条例》《黑龙江省“十四五”数字政府建设规划》有关要求,制定本实施意见。全面推进政府数字化转型,促进政府管理和服务整体协同,提升政府履职效能。
(一)加强数据运行监测,提高经济调节能力。强化经济数据融合应用。完善经济治理相关政务信息资源目录及部门专业数据库,汇聚形成覆盖投资、消费、就业、财税、金融、物价、统计、进出口等领域的经济治理基础数据库,做好经济运行关键数据的全链条全流程治理和应用,赋能传统产业转型升级和新兴产业高质量发展。加强经济监测预警。提升覆盖经济运行全周期的统计监测和综合分析能力,强化经济趋势研判,预警影响经济平稳运行的苗头性、趋向性问题,聚焦发展重点、指标短板,客观科学判断经济运行状况,不断提升经济运行监测分析水平,及时、精准分析研判经济运行态势,为经济决策提供支持。提升经济政策精准性和协调性。充分发挥规划综合管理信息平台作用,推进规划信息互联互通、归集共享,强化规划衔接协调,促进各领域经济政策有效衔接,持续提升经济调节政策的科学性、预见性和有效性。
(二)实施智慧监管,提高市场监管能力。提升监管精准化水平。按照国家统一的监管标准和规则,省级各行政执法部门编制本系统监管事项清单,运用多源数据为市场主体精准“画像”,强化风险研判与预测预警。进一步健全市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管机制并加强监管平台建设。建立企业信用风险分类管理机制,建设企业信用风险分类监管系统,根据企业信用实施差异化监管。加强对食品药品、医疗器械、特种设备、危险化学品、环境保护、水土保持等重点领域实行全主体、全链条数字化追溯监管,逐步健全完善全过程、全周期的监管体系。提升监管协同化水平。加强重点领域监管系统建设,拓展完善“互联网+监管”系统功能并与国家平台对接,推动监管数据和行政执法信息归集共享和有效利用,强化监管数据治理,推动跨地区、跨部门、跨层级协同监管,提升数字贸易跨境监管能力。健全监管事项动态管理机制,将与行政许可事项对应的监管事项全部纳入“互联网+监管”系统并实施动态管理,逐步推行“照单监管”。提升监管智能化水平。在金融监管、生态环保、工程建设、耕地保护、自然资源等领域充分运用非现场、视频图像、物联感知、卫星遥感、人工智能、掌上移动等新型监管手段,探索推动远程监管、移动监管、预警监管、实时监管,弥补监管短板,提升监管效能。加强监管部门协同和区域协同,推动行业监管部门监管平台与企业平台联通,强化以网管网,加强平台经济等重点领域监管执法,全面提升对新技术、新产业、新业态、新模式的监管能力。
(三)推动治理模式创新,提高社会管理能力。提升社会矛盾化解能力。坚持和发展新时代“枫桥经验”,完善网上行政复议、网上信访、网上调解、智慧法律援助等线上受理渠道,提升数字化、智慧化水平,推动形成线上线下同步、数据共享共用、办理规范便捷的服务新模式,促进矛盾纠纷源头预防和排查化解。推进社会治安防控体系智能化。加快推进“雪亮工程”向基层延伸,建设公安视频大数据智能化服务资源调度体系,构建视频图像大数据,助推建立全时空、全方位的社会治安防控体系。汇聚全量公安数据,形成公安大数据智能化应用新生态,将公安历史经验转化为预案和策略,提高执法管理、便民服务的精准性。深化数字化手段在国家安全、社会稳定等方面的应用,提高预测预警预防各类风险的能力。推进智慧应急建设。深化感知网络和应急通信网络“双网”建设,在全国智慧应急试点基础上,开展自然灾害监测预警、执法音视频采集、自然灾害风险普查、危化品双重预防和车载卫星升级等信息化建设,全面提升应急监督管理、指挥救援、物资保障、社会动员的数字化、智能化水平。提高基层社会治理精准化水平。实施“互联网+基层治理”行动,推动数据交换向基层拓展延伸,建立基层数据供需对接机制,推进各级综治中心规范化建设,优化完善各级网格化综合治理平台,形成“横向到边,纵向到底”的联动治理体系。推进智慧社区建设,以市(地)或县(市、区)为单位,因地制宜推进智慧社区综合信息平台建设,推动部署在不同层级、不同部门的各类社区信息系统与平台联网对接、迁移集成,提升基层智慧治理能力。
(四)拓展数字化服务,提升公共服务水平。打造泛在可及的服务体系。持续推进政务服务事项标准化,建设全省统一网上受理系统,推动政务服务线上线下标准统一、全面融合、服务同质。充分发挥省一体化政务服务平台“一网通办”枢纽作用,推进政务服务网点和自助终端向基层延伸,打通政务服务“最后一公里”,构建全时在线、渠道多元、全省通办、跨省通办的一体化政务服务体系,打造“六最”品牌。提升智慧便捷的服务能力。推行政务服务事项集成化办理,推进“办好一件事”和惠企政策全流程网上办理,推广“免申即享”“民生直达”等服务方式,优化“全省事”APP特色办事体验,打造“掌上办、指尖办”服务新模式,提高主动服务、精准服务、协同服务、智慧服务能力。提供优质便利的涉企服务。深化商事登记制度改革,以数字技术助推深化“证照分离”改革,探索“一业一证”等照后减证和简化审批新途径。按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等方式分类推进审批制度改革,实施涉企经营许可事项清单管理,强化涉企信息共享应用,强化电子证照归集运用,推进涉企审批减环节、减材料、减时限、减费用。依托省一体化政务服务平台,建立企业专属网页、惠企政策专栏,强化企业全生命周期服务,建立涉企审批目录,推动涉企审批“一网通办”。拓展公平普惠的民生服务。探索依托社会保障卡推行电子民生卡,建设集权益保障、政务服务、金融服务、城市公共服务等功能于一体的线上线下民生卡管理和应用体系,提升公共服务供给能力。推进各相关政府网站、政务服务平台适老化与无障碍改造,切实解决特殊群体在运用智能技术方面遇到的突出困难。
(五)强化精准管控,提高生态环境保护能力。提升生态环保协同治理能力。强化生态环境监测感知、协同指挥和生态环境治理能力,打造生态环境综合管理信息化平台,实现生态环境要素数据全域联网,强化大气、水、土壤、自然生态、核与辐射、气候变化等数据资源综合开发利用,建设“天地一体化”生态保护红线空间信息数据资源库,逐步形成生态保护红线“一张图”,实现生态环境数据共享、业务协同、体系融合,促进生态环境保护精准治理。提高自然资源利用效率。构建自然资源云上全域大数据体系,完善自然资源三维立体“一张图”和国土空间基础信息平台,持续提升自然资源开发利用、国土空间规划实施、林草资源保护利用、水资源管理调配水平。建设自然资源资产管理系统,围绕推动“资源—资产—资本—财富”转化,对自然资源资产实行清单管理,生成可供开发的自然资源核心清单及项目库,推动生态产品交易平台建设,实现自然资源数据与数字经济深度融合。推动绿色低碳转型。加快构建碳排放智能监测和动态核算体系,推动形成集约节约、循环高效、普惠共享的绿色低碳发展新格局,服务保障碳达峰、碳中和目标顺利实现。
(六)推进数字机关建设,提高政务运行效能。提升辅助决策能力。建设全省数字政府运营指挥中心,统筹推进决策信息资源系统建设,汇聚整合多源数据资源,拓展动态监测、统计分析、趋势研判、效果评估、风险防控等应用场景,逐步实现全省经济调节、智慧监管、社会管理、公共服务、生态环境等领域数字化治理的直观呈现,实现运行情况一屏统览、政务运行实时监测、效能指标综合研判,全面提升政府决策科学化水平。建设数字政务实验室,依托省政府网站陆续推出针对政务场景的数字人等创新应用,积极探索构建政府治理智慧政务新场景。提升行政执行能力。深化数字技术应用,创新行政执行方式,切实提高政府执行力。加快全省统一的“龙政通”协同办公平台建设,全面提升内部办公、机关事务管理等方面共性办公应用水平,构建统一办公应用生态。推动机关内部服务事项线上集成化办理,推出一批机关内部“一件事”,提升政府运行协同效率。打造移动政务门户,提高“指尖”办文、办会、办事水平。提升行政监督水平。以信息化平台固化行政权力事项运行流程,推动行政审批、行政执法、公共资源交易等全流程数字化运行、管理和监督,促进行政权力规范透明运行。优化完善“互联网+督查”机制,形成目标精准、讲求实效、穿透性强的新型督查模式,提升督查效能,保障政令畅通。
(七)推进智能集约发展,提高政务公开水平。优化政策信息数字化发布。构建全省网站集约化基础平台,建设分类分级、集中统一、共享共用、动态更新的政策文件库。加快构建以网上发布为主、其他发布渠道为辅的政策发布新格局。优化政策智能推送服务,变“人找政策”为“政策找人”。顺应数字化发展趋势,完善政府信息公开保密审查制度,严格审查标准,消除安全隐患。发挥政务新媒体优势做好政策传播。积极构建政务新媒体矩阵体系,建设全省政务信息发布内容风控平台,将智能技术应用于内容审核、内容管理领域。推进数据融通、服务融通、应用融通,打通信息壁垒,形成整体联动、同频共振的政策信息传播格局。适应不同类型新媒体平台传播特点,开发多样化政策解读产品。依托政务新媒体做好突发公共事件信息发布和政务舆情回应工作。紧贴群众需求畅通互动渠道。以政府网站集约化平台统一知识问答库为支撑,灵活开展政民互动,以数字化手段感知社会态势,辅助科学决策,及时回应群众关切。提高12345政务服务便民热线服务质效,建立统一受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈、绩效管理、分析研判的业务闭环,确保企业群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理,打造接得更快、分得更准、办得更实的政务服务“总客服”。
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