26日早晨6点50分，甘孜州消防部门接到群众报警称：甘孜州康定市子耳坡居民区发生火灾，现场火势较大。甘孜州消防支队第一时间调集辖区救援力量火速赶赴现场，经过近3个小时的紧张救援，大火被成功扑灭。此次火灾未造成人员伤亡，起火原因及财产损失正在进一步调查之中。

27日早上7点05分左右，首批灭火力量到达现场，此时，火势正处于猛烈燃烧阶段，且正急速向周边居民房蔓延。经侦查和询问报警人，消防队员得知，房屋内无人员被困。了解情况后，消防队员迅速利用水枪对蔓延的火势进行控制并立即疏散周围围观群众。

15分钟后，甘孜州消防支队全勤指挥部及增援力量陆续到达现场。为尽快控制火势，一组消防队员利用水枪在房屋正前方对大火进行控制;一组消防队员在房屋的后面，采取“先控制，后消灭”的方法，防止火势向周边蔓延;剩余的消防队员则就近寻找水源，保证消防车用水充足，负责现场警戒和供水。上午10点30分左右，经过三个多小时的扑救，大火被成功扑灭。