小区物业管理中最常见的意外事故之一是火灾，给业主的生命、财产带来的最大危害也是火灾。所以说消防不仅关系到物业服务、企业管理服务、小区业主生命和财产的安全，而且还涉及到社会的安定与经济的健康发展，搞好消防工作是物业安全使用和社会安定的重要保证。

1、引言

随着我国社会主义市场经济体制的推行和发展，催生了很多服务型的新兴企业，比如小区物业消防安全管理服务行业，就是当前非常受人瞩目的行业。从本质上说它属于一种综合的管理服务体系，而消防安全是服务体系中的一个重要的内容，为的就是为小区居民提供一种安全、健康、舒心的居住环境。但是由于各种主观因素和客观因素的缘由，导致消防安全工作不能在小区物业服务管理顺利地实施，甚至还出现了严重的火灾事故和人员伤亡的现象，这已经严重地影响了小区居民乃至社会群众的人生财产安全。因此，消除小区物业消防的安全隐患以及加强居民的消防安全意识工作迫在眉睫，政府相关部门以及小区物业管理人员必须对此高度的重视，提出解决的措施，保证小区居民的人身财产安全。

2、小区物业消防安全方面存在的隐患

2.1 小区建设整体缺乏安全消防设计和规划

现在很多小区在最开始的立项设计上没有完全将整体的消防规划设计纳入到其中，不符合国家颁发的《建筑设计防火规范》的要求和相关规定，在消防设施及器材的配备和使用上都没有按照严格的标准来。特别是一些房地产的开发生为了降低购买消防设施的成本，进而获得更大的利益，而使用不合格标准的消防设备，或者器材配套根本不齐全，小区多个地方根本没有配备消防器材。除此之外，某些小区的暖气管道以及煤气管道等暴露在外面，架空高度太低，固定不牢等现象非常常见。以上这些现象都十分容易导致火灾事故或者是意外情况的发生，存在着很大的安全隐患，倘若一旦出现问题，后果将不堪设想。 

2.2 没有将消防安全管理的相关内容引入到小区的物业管理中

当前我国小区的物业服务企业近年来发展迅速，但是仍然存在着不少弊端，值得引起大家的重视和关注。尤其是在小区物业消防安全管理方面上，存在着些许问题，具体来说主要体现在以下这几个方面：1.小区物业安全管理的主要内容和精力都放在了防盗问题上，对于消防安全管理的责任不到位，没有重视起来，甚至没有与之相关的比较完善的小区物业消防安全应急预案。2.物业公司的工作人员自身的管理能力以及专业素质不强，没有经过专业的培训和训练，对消防安全的相关知识理论掌握得不够透彻，甚至连基本的消防器材的操作都不会，这是非常严重的问题。这就意味着一旦有意外事故发生，小区居民将无法得到最有效的疏散和安全保障。 

2.3 小区居民的消防安全意识不强

随着人们生活水平的提高，对生活的基本要求已不再局限于温饱上，将更多的心思放在了追求生活的品质和审美上。因 此，在装修房子和购买家具时，过分追求个性化和好看的装饰，在装修材料以及材质上没有充分的考虑，导致使用的家具材料都是非常容易燃烧的，有很大的安全隐患。还有一点非常重要的就是，小区居民的消防安全意识不强，反倒是防盗意识非常强烈，几乎各家各户的阳台窗户都装了防护栏，以防小偷破窗而入。但是这样一来，小区的整栋楼外围都是护栏的话，倘若发生火灾或是意外情况，不利于逃生和疏散。 

3、应对小区物业消防安全问题的对策

3.1 小区物业管理严格按照规定要求进行消防规划设计

随着地产行业的快速发展，国家对于小区物业消防安全管理行业也提出了最新的要求，对此还制定了相关的法律法规，对消防器材购置的标准进行了硬性的规定，不得使用不合格的消防设施。除此之外，消防安全设计单位在编写消防设计备案时，一定要严格按照《建筑设计防火规范》等国家颁布的相关法律的要求和规定。消防部门要严格审查和监督小区消防安全管理的每一个细节，实实在在地落实每一步。另外，当地的公安消防监督机构也要肩负起该肩负的职责，对小区物业消防管理的每一个环节严格地把控和验收，对于不符合规定和标准的，要责令其进行整改和完善，保证小区物业的消防安全管理顺畅进行。

3.2 明确小区物业服务管理的消防安全职责

明确小区物业服务管理的消防安全职责就是要求小区物业管理部门严格遵守《中华人民共和国宪法》中的相关规定，对消防安全管理的事务以及工作职责做到心中有数，制定满足生活实际的消防安全管理条例。最好是能组织起一个志愿消防队，定期对小区的消防安全进行排查和巡视，保证能在第一时间对突发状况进行控制和营救；另外就是定期对小区的消防器材和设施进行保养和维护，定期组织消防演习，提高居民的逃生本领。

3.3 提高小区居民的消防安全意识

一是对小区物业的管理人员进行消防安全知识的培养和专业技能的训练，通过一系列的教育活动和培训让每一个消防安全管理人员深刻认识到消防安全管理的必要性；二是小区物业的管理人员可以定期开展消防活动，宣传消防安全的重要性，让每一位小区居民自发地参与进来，从自身做起，然后传递给更多的人这种消防安全的意识。同时也在一定程度上提高了小区居民的消防安全自救的能力。

小区的消防管理工作已成为社会发展的必然，也是未来社会化消防进程中的一个重要核心部分，如何加强社会化的消防进程，使住宅小区消防管理走上规范快速的发展之路，促进以人为本，构建和谐社会，创平安小区及家庭，在多元化的消防安全管理上值得深入广泛的探索。