如何有效地提高员工的安全意识和安全素质?怎样才能让员工积极参与培训?怎样进行培训才能更有效?
安全培训是提高员工的安全素质、增强安全意识、掌握安全知识并能有效地避免安全事故发生的重要造径。培训对提高员工的实际操作雒力和紧急事件处理能力尤其重要。只有通过有效的培训才能真正持续地改进安全操作,实现无事故运行。
培训的方法有许许多多,比较常见的是照本宣科式的课堂教学,这种填鸭式的培训方法往往收效甚微。有时培训老师在上面讲,学员在下面睡觉,这样无法调动被培训人的兴趣,反而会引起大家对培训的反感,容易流于形式:这也从侧面反映了学员在这样的培训方式中只是被动的接受者,没有真正参与到培训中去。
如何有效地调动被培训人员的学习积极性,发挥他们的主观能动性,是培训成功的关键:在实际工作中,我们进行了一些探索,尽可能使员工积极参与到培训当中,在可能的实际过程中提高自己的安全操作能力及事故处理能力,我们的培训结果证明这是一种行之有效的方法,能明显有成效地大幅度提高被培训人员的安全意识和实际操作水平,真正起到安全培训的作用。
这是一种什么样的培训方法呢?它是影视法 打个比方说,就是老师出题目,讲剧情,学员丰富充实剧本,老师作导演,学员唱主角,其它学员当观众进行“影评”。“导演”具体指导学员每一操作步骤,然后将整个过程录下来,再让其他员工观看揣摩、评论和学习。
下面结台具体实例,讲解一下此种培训方法的具体步骤。
1.出题目
找一个可实际操作的培训题材,然后发动被培训人员一起讨论可能发生的场景、操作步骤和有关要求=比如说现在我们的培训内容是燃煤锅炉全面停电的紧急处理:
2.编组讨论
被培训人以班组为单位,结台操作手册和有关规程,由被培训人对培训题目进行独立设计,例如如何应对实际操作中可能出现的问题等等,再集中进行讨论,集思广益,最后电工程技术人员整理和规范,形成完整的“剧本” 后下发给各“演员”。
例如:
突发紧急事故假想:锅炉房突然空面停电。
1)当班人员发现停电后首先将各个自动上水阀门改走旁路系统。
2)立即按蒸汽水泵的正常操作程序,开启蒸汽水泵,并根据锅炉负荷状况和压力情况,确保锅炉在正常水位。
3)司炉人员密切关注水位,逐步降低锅妒的负荷情况,并与生产保待联系,如生产停产,可关闭主供汽阁门。
4)如较长时问停电,需保待锅炉高液拉。
5)在采取了紧急安空措施后,当班值班长需将此情况报告有关人员,井认真作好记录。
锅炉房恢复连电后,应首先与生产联系,再将各旁路上水闽关闭后曰到自动上水状态,缓慢拉火,连步升压到正常供汽。
3.拍摄
准备所需的对白资料,对参加培训人员分配角色等。这是最重要的环节,要考虑好背景的选择,人的活动(操作步骤),场景的衔接与连贯等方方面面。然后组织“德员” 演练1~2次,最后用录像机进行实地拍摄。
4.回放改进
将录像回放给大家看,看效果如何,是否紧扣主题,能否达到满意的结果,操作是否安全规范,对不满意的地方进行必要的修正,然后按第3步重新拍摄。
5.剪辑
进行必要的后期制作,如增加片头和片尾,分镜头的效果处理等。
6.再学习
整个过程录完后,组织有关人员观看录像,进行学习观摩。整个培训过程见图1。
录制好一个完整的培训课题,可作为生动的教材对其他员工进行安全教育。一方面其他的员工看到自己同事的表演也倍感亲切,缩小了培训者与学员间的距离,另~方面也在无形之中鼓舞了他们参与的积极性,能起到事半功倍的效果。为了验证这种方法的有效性,我们进行了调查。我们对参加培训的人员分成三个组,第1组是接受锅炉全面停电应急培训,第2小组是急救培训小组,第3小组则是我们通常学习公司文件的一人讲、其他听的培训。我们对参加人员发卷调查,调查结果如表1(肯定答复比例)。
表1 安全培训效果满意度调查
被培训者对此方法的反映是:参与性强,记忆深刻,方法新颖,收效显著。有的说从来没有看见自己是个什么样子,什么形象,受培训后再看看自己的样子和形象,觉得很有趣,也开始注意起自己的行为方式了。因为录像要给其他同事们观看,参与录像人员感觉有一定的压力,都想努力把自己最好的形象.最好的操作表现出来,看到自己在电视画面上,他们感觉有一种成就感,这是我们自己的作品,我们要珍惜。有的被培圳者反映说在拍摄过程中出现的一点小失误,不规范动作,自己看了感触特别深,牢牢记在心里。
通过这种方式我们进行了多攻关键作业,现场紧急情况事故处理的录像培训,收到了预期的效果。
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